El Documento de Viaje:

Si ha extraviado su pasaporte, le ha sido sustraído o simplemente está vencido y no se puede prorrogar, pero necesita viajar urgentemente a Venezuela, puede solicitar un Documento de Viaje (salvoconducto), que le permite salir de Reino Unido o de Irlanda con dirección a Venezuela. No sirve para el regreso u otro tipo de trayecto.

El Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores ha implementado el «Portal Ciudadano», una plataforma digital que le permite realizar usted mismo, desde donde se encuentre, la solicitud de su Documento de Viaje Electrónico, sin necesidad de solicitar cita presencial en el Consulado.

Acceder al Portal Ciudadano

¿Cómo funciona el Portal Ciudadano?

1. Ingrese al Portal Ciudadano y regístrese para crear su cuenta de usuario.


2. Complete la solicitud del Documento de Viaje Electrónico, cargando de forma digital los recaudos que se indican a continuación.


3. Realice el pago del arancel consular en línea, a través de la pasarela de pago integrada en la propia plataforma.


4. Realice seguimiento del estatus de su solicitud directamente desde el portal.

Requisitos exigidos por el sistema:

1. Copia de la cédula de identidad o del pasaporte venezolano (vencido).


2. Una fotografía reciente tipo carnet.


3. Copia del boleto aéreo de retorno a Venezuela. Debe incluir:
   • Itinerario (el vuelo más directo posible).
   • Hora de salida.
   • Compañía aérea.
   • Número de vuelo.


4. En caso de robo o extravío: denuncia policial respectiva, emitida por las autoridades del país donde se encuentre.


5. Para menores de edad, se requiere adicionalmente:
• Documentación de identidad de los padres o representantes legales.
• Autorizaciones de viaje correspondientes, si el menor viaja solo o con un tercero.

COSTO Y FORMA DE PAGO:  El Documento de Viaje Electrónico tiene un valor de Sesenta dólares (US$ 60,00).
- El pago se realiza en línea, a través de la pasarela de pago integrada en el Portal Ciudadano.
- Los niños, niñas y adolescentes (NNA) están completamente exonerados del pago de este arancel.

IMPORTANTE:   El salvoconducto solo tiene validez para ingresar a territorio venezolano. No sustituye al pasaporte nacional, no es un documento de identidad internacional permanente y no permite hacer escalas prolongadas ni ingresar a terceros países con fines turísticos o migratorios. Su único propósito es garantizar el derecho al retorno de los connacionales.

¿DÓNDE SE REALIZA EL TRÁMITE?
Este trámite se realiza en línea, a través del Portal Ciudadano, sin necesidad de acudir presencialmente al Consulado.

Si tiene dudas o necesita asistencia adicional, puede escribir a nuestro correo electrónico: consulado@venezlon.co.uk

DOCUMENTO DE VIAJE PARA NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES A TRAVÉS DEL PORTAL CIUDADANO

Para la solicitud del Documento de Viaje de un niño, niña o adolescente, deberá cargarse en el Portal Ciudadano la documentación de identidad de ambos progenitores, la cual será verificada para la autenticación del trámite. La ausencia de uno de los padres podrá ser justificada por:

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